Оферта для курсов

Публичная оферта
на заключение договора
о возмездном предоставлении доступа к информационной системе.
Российская Федерация, г. Москва.

Редакция от 20 января 2018 г.

Настоящая оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Манакова Николая Игоревича (ИНН: 773576148149, ОГРНИП: 318774600016971), далее именуемого «Исполнитель», заключить с любым дееспособным физическим лицом, не страдающим психиатрическими заболеваниями (шизофрения, биполярное расстройство, посттравматическое стрессовое расстройство и др), не употребляющим вещества, изменяющие сознание (включая, но не ограничиваясь, психотропные, успокоительные, наркотики и т.д.), и заинтересованным в получении услуг, а также с юридическим лицом, далее именуемым «Заказчик», договор на оказание информационно-консультационных услуг в онлайн-формате (далее по тексту – «Договор» и «Оферта», соответственно).

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты представляет собой заключение договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Стороны заключают настоящий Договор, руководствуясь положениями статей 421 (Свобода договора) и 428 (Договор присоединения) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Текст настоящей Оферты расположен на Сайте по адресу: https://shelnat.com/ru/oferta/.

Термины и определения

1. Предмет договора

1.1.      Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги на возмездной основе, а Заказчик обязуется оплатить Услуги согласно выбранному Тарифу.

1.2.      Исполнитель вправе оказывать Услуги лично или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои.

1.3.      Услуга подлежит оказанию посредством предоставления доступа к Курсу либо отдельным Модулям («Неделям»), в составе Информационной системы на условиях выбранного Клиентом Тарифа. В момент предоставления доступа к Курсу или его части Услуга считается оказанной (или соответствующая часть Услуги считается оказанной).

1.4.      Заказчик приобретает Услугу Исполнителя исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением коммерческой или профессиональной деятельности.

1.5.      Состав, тематика, условия предоставления и содержание Информационных материалов, доступ к которым предоставляется Клиенту, — зависит от выбранного Клиентом Курса и Тарифа. Варианты Тарифов опубликованы на Сайте.

2. Акцепт оферты

2.1.      Акцепт оферты осуществляется совокупностью действий:

2.1.1.    Регистрация на Сайте Исполнителя;

2.1.2.    Нажатие кнопки «Записаться на курс», «Купить», «Оставить заявку» или аналогичной и проставление «галочки» рядом с фразой «Согласен с условиями публичной оферты и пользовательским соглашением;

2.1.3.    Оплата Услуг Исполнителя.

2.2.      Оферта считается акцептованной, и Договор заключенным в момент оплаты Услуг Исполнителя. Условия Оферты, действующие на момент акцепта Оферты, являются условиями заключенного между Исполнителем и Заказчиком Договора.

2.3.       Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящей Оферте полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. Заказчик подтверждает, что обладает необходимым техническим оборудованием, программным обеспечением, ресурсом времени для надлежащего получения Услуг. Заказчик подтверждает, что обеспечил себя программным обеспечением, указанным Исполнителем на странице соответствующего Курса.

3. Порядок оплаты стоимости Услуг

3.1.      Стоимость Услуг Исполнителя указана на Сайте и может отличаться в зависимости от выбранного Тарифа. Стоимость Услуг увеличивается по мере приближения даты начала оказания Услуг. Заказчик принимает и соглашается с тем, что до момента акцепта настоящей оферты, стоимость Услуг может увеличиться. Актуальная стоимость Услуг предоставляется Заказчику в момент оплаты Услуг.

3.2.      Стоимость Услуг Исполнителя время от времени может быть пересмотрена Исполнителем. Исполнитель не гарантирует, что в любой момент времени стоимость Услуг будет той, на которую рассчитывал Заказчик.

3.3.      Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг, указанную на Сайте в момент оплаты. Исполнитель вправе предоставить скидку или иной бонус Заказчику.

3.4.      В любом случае стоимость Услуг для Заказчика не может быть изменена после оплаты Услуг, за исключением случая изменения оплаченного Тарифа в сторону его повышения и увеличения его стоимости.

3.5.      Заказчик производит 100% предоплату стоимости Услуг по банковским реквизитам, указанным в Оферте либо иным согласованном сторонами способом. Все расчеты производятся в рублях.

3.6.      Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг в рассрочку за счет кредитных средств банка-партнера.

3.7.      Обязанность Заказчика по оплате стоимости Услуг считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.8.       Расходы, связанные с оплатой комиссии банку при переводе денежных средств или оплаты процентов за пользование кредитными средствами при оформлении рассрочки, Заказчик несет самостоятельно.

4. Порядок оказания Услуг

4.1.      После оплаты стоимости Услуг Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, ссылку для входа на Платформу. Заказчик обязуется указывать актуальный адрес электронной почты для получения логина и пароля от личного кабинета.

4.1.1.    Исполнитель также направляет Заказчику уникальный ключ для доступа к информационным материалам. Уникальный ключ является конфиденциальной информацией, его передача, копирование, воспроизводство, преобразование запрещены.

4.2.      Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что согласен с оказанием Услуг именно таким способом – предоставление доступа к Курсу на Платформе; гарантирует, что сможет воспользоваться функционалом Платформы, имеет для этого необходимые технические средства (персональный компьютер, ноутбук, смартфон, планшет), стабильный доступ в сеть Интернет.

4.2.1.    Заключая Договор, Заказчик подтверждает свою добросовестность, а также свое намерение получить Услугу в полном объеме путем прохождения Курса, своевременного, качественного выполнения домашних заданий, а также совершения иных необходимых действий. 

4.2.2.    Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен о том, что некоторые необходимые для надлежащего получения Услуги Ресурсы, будь то Программное обеспечение, облачные сервисы, могут быть получены, в том числе, исключительно на возмездной основе.

Заказчик самостоятельно принимает на себя бремя несения соответствующих расходов на приобретение таких ресурсов, а также их установку, адаптацию либо иное преобразование к условиям Заказчика, будь то соответствие технических характеристик устройств Заказчика, особенности программного обеспечения и др. При получении ресурсов несанкционированным путем, будь то копирование, загрузка, активация доступа по подложному шифрованию (т.н. взлом с помощью кей-логгера и др.) и другими способами несанкционированного доступа, Заказчик самостоятельно несет риски, связанные с получением и использованием таких ресурсов.

4.2.3.    Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, дал согласие на использование, до начала получения Услуг принял и установил на свое устройство Программное обеспечение «Инфопротектор». Установка данного программного обеспечения является обязательным условием получения услуг Исполнителя и направлено на защиту материалов Курса от несанкционированного копирования.

4.3. Заказчик сообщает Исполнителю обо всех технических трудностях, связанных с доступом к Курсу. Если от Заказчика не поступило уведомлений о сложностях с доступом, с открытием материалов, их воспроизведением и об иных препятствиях к ознакомлению с Курсом, Исполнитель считает, что трудностей нет, и услуга оказывается в соответствии с условиями Договора.

4.4.      Доступ к Курсу или его отдельным частям открывается последовательно, в соответствии с расписанием и (или) при прохождении Заказчиком определенных заданий, если это предусмотрено соответствующим Тарифом. Заказчик обязан в срок и с надлежащим качеством выполнять домашние и иные задания, прямо предусмотренные программой Курса.

При этом, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в получении услуги и приостановить их оказание на неопределенный срок при наступлении следующих обстоятельств: невыполнение, непредоставление домашнего задания, некачественность домашнего задания (на усмотрение Исполнителя). В таком случае, возобновление получения Услуги Заказчиком происходит после устранения соответствующих обстоятельств.

4.4.1.    Услуга считается оказанной в момент открытия доступа к Курсу или его части. Допускаются изменения в расписании, о которых Исполнитель предупреждает Заказчика не позднее, чем за 1 день до соответствующего события.

4.5.      Заказчик самостоятельно знакомится с Курсом в рамках выбранного Тарифа, самостоятельно организует просмотр, прочтение Курса в рамках выбранного Тарифа и участие в онлайн-мероприятиях в рамках выбранного Тарифа, выполнение домашних заданий, если они присутствует в Курсе в рамках выбранного Тарифа. Исполнитель не обязан обеспечивать фактическое потребление Заказчиком Услуг Исполнителя. Заказчик самостоятельно выбирает дату и время ознакомления с материалами Курса в рамках выбранного Тарифа и предоставленного срока доступа к материалам.

4.6. При выборе Тарифа с обратной связью Заказчик получает ответы на свои вопросы любым способом, определяемым Исполнителем в зависимости от особенностей Курса и формата обучения. При этом, под способами коммуникации для целей настоящего пункта понимаются коммуникации на Платформе, в мессенджерах, по электронной почте.

Такая информационно-консультационная поддержка оказывается в будние дни с 9 до 18 часов по московскому времени и в срок проведения Курса в соответствии с его расписанием. Отсутствие вопросов со стороны Заказчика не свидетельствует о неоказании Услуг со стороны Исполнителя.

4.7.      Отсутствие Заказчика на любом онлайн-мероприятии не свидетельствует о неоказании Услуг со стороны Исполнителя. Пропущенные онлайн-мероприятия предоставляются в записи и размещаются на Платформе.

4.7.1.    Заказчик осведомлен о том, что неисполнение или ненадлежащее исполнение им обязанностей, предусмотренных Договором, включая несвоевременное или неполное выполнение отдельных компонентов услуги, таких как домашние задания и иные задания для самостоятельного выполнения, создает необходимость несения дополнительных расходов со стороны Исполнителя.

В связи с этим, при ненадлежащем исполнении обязательств Исполнитель вправе взымать с Заказчика дополнительную плату за устранение последствий такого неисполнения обязательств.

4.8.      В отношении Курса Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на воспроизведение Курса в личных целях на своем устройстве (персональном компьютере, ноутбуке, смартфоне, планшете).

4.9.      Информационно-консультационную поддержку и обратную связь оказывает лицо, определенное Исполнителем. Таким лицом может быть любое лицо, связанное с Исполнителем гражданско-правовыми, трудовыми либо иными возмездными отношениями, а также непосредственно Исполнитель, если это подразумевает Тариф. Лицо, которое оказывает Информационно-консультационную поддержку и обратную связь, указывается в процессе оказания Услуги Исполнителем.

4.10.     В одном Курсе, в одной группе может быть одно или несколько Лиц, оказывающих Информационно-консультационную поддержку и обратную связь. Исполнитель может по своему усмотрению осуществлять замену таких Лиц в процессе прохождения Заказчиком Курса. Заказчик соглашается с тем, что такая замена не будет считаться нарушением Договора или его ненадлежащим исполнением.

4.11.     Время от времени Исполнитель вправе перезаписывать материалы Курса, видеоизменять их и совершенствовать. Такие изменения не будут касаться Программы, объема и срока оказываемых Услуг. Заказчик соглашается с тем, что такое изменение и совершенствование не будет считаться нарушением Договора или его ненадлежащим исполнением.

4.12.     Исполнитель уведомляет Заказчика и Заказчик соглашается, что субъективные ожидания Заказчика от Услуг Исполнителя не влияют на качество услуг Исполнителя.

4.13.     Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

4.14.     По окончанию оказания Услуги Исполнитель вправе выдать Сертификат, подтверждающее надлежащее получение Услуги Заказчиком. Данное Сертификат не является документом об образовании и не свидетельствует о присвоении какой-либо квалификации.

4.15.      Услуга считается принятой Заказчиком по окончанию срока оказания Услуги. Если в течении 3-х (трех) дней по окончанию срока оказания Услуги Заказчик не выразил возражений в письменной форме, Услуга считается принятой. По окончанию Услуг Акт приема-передачи оказанных Услуг сторонами не подписывается.

5. Срок оказания Услуг

5.1.      Срок оказания Услуг определяется Тарифом и публикуется на Сайте Исполнителя, а также на Платформе. Срок оказания Услуги зависит от последовательности и продолжительности этапов Курса. При этом, срок оказания услуг не равен сроку доступа к материалам Курса.

5.2.       В любом случае срок доступа к материалам Курсу зависит от приобретенного Тарифа, Курса. Этот срок касается только доступа к материалам Курса на Платформе, но не предполагает получение обратной связи, индивидуальную информационно-консультационную поддержку. Предоставление доступа к материалам курса осуществляется последовательно, постепенно, в соответствии с выбранным Тарифом и Программой Курса.

5.3.      После истечения указанного срока доступ к материалам Курса прекращается. Исполнитель вправе предложить Заказчику продлить доступ к материалам Курса за дополнительное вознаграждение.

5.4.       При этом Исполнитель не гарантирует доступность материалов Курса и возможность продления доступа к материалам Курса на возмездной основе по истечении срока Курса. Это не считается нарушением каких-либо обязательств Исполнителя из Договора.

6. Конфиденциальная информация и интеллектуальная собственность Исполнителя

6.1. Курс является интеллектуальной собственностью Исполнителя.

6.2. Заказчик обязуется воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предоставлять доступ к своему аккаунту и устройству, с которого осуществлен вход на Платформу и на котором расположены материалы, прямо связанные с Курсом без письменного разрешения Исполнителя, не изучать, не копировать, не воспроизводить и не использовать в коммерческих целях методологию Исполнителя, использованную в Курсе.

6.2.1. Доступ к курсу предоставляется Заказчику исключительно для использования на одном устройстве.

6.3. Заказчик обязуется немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.

6.4. Получение доступа к Курсу, его содержимому и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем решений, проведение консультаций, дача обратной связи не означает передачи (отчуждения) Заказчику и\или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

6.4.1. Стороны признают, что результаты интеллектуальной деятельности Заказчика, созданные, полученные или в иной форме преобразованные посредством, во время получения услуги Исполнителя, направленные на достижение целей и задач обучения, являются интеллектуальной собственностью Заказчика. При этом, Исполнитель вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности Заказчика в презентационных, маркетинговых, иных целях, прямо связанным с оказанием им Услуги без предварительного согласования с Заказчиком.

6.5. При получении доступа к Курсу, при потреблении информационно-консультационной поддержки Исполнителя, участии в специальном разделе Платформы и/или в тематических чатах Курса Заказчик получает доступ к конфиденциальной информации Исполнителя и Третьих лиц. Заказчик обязуется не разглашать, не копировать, не использовать в коммерческих или противоправных целях любую информацию, включая конфиденциальную информацию, которая стала ему известна в результате участия в Курсе, включая взаимодействие в специальном разделе Платформы и/или в тематических чатах.

6.6. Исполнитель особо отмечает, что оказание Услуги Исполнителем сопряжено также с общением и взаимодействием с другими Заказчиками. Другие Заказчики могут делиться друг с другом чувствительной информацией, которую Исполнитель также относит к конфиденциальной. Заказчик не вправе разглашать, копировать, распространять, использовать в коммерческих или противоправных целях такую конфиденциальную информацию третьих лиц – других Заказчиков.

6.7. К конфиденциальной информации Исполнитель также отдельно относит технические особенности или трудности, связанные с доступом к Курсу. Заказчик обязуется обращаться по техническим вопросам к Исполнителю, обязуется не публиковать в сети Интернет информацию, касающуюся технических особенностей, трудностей получения доступа к Курсу или иным форматам получения Услуги.

6.8. Исполнитель бережно относится к своей репутации и репутации своих заказчиков. Заказчик обязуется воздерживаться от распространения любых сведений, порочащих честь и деловую репутацию Исполнителя, его сотрудников или контрагентов, иных заказчиков, включая, но не ограничиваясь публикации в социальных сетях, видеоплатформах, СМИ, блогах, каналах.

6.9. За нарушение любого из запретов, установленных данным разделом, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждое нарушение. При этом у Исполнителя есть также право требовать полного возмещения убытков сверх штрафа.

6.10. За нарушение любого из запретов, установленных данным разделом, Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Курсу, исключить его из чатов Курса и групповых мероприятий, прекратить индивидуальную информационно-консультационную поддержку. В этом случае стоимость Услуги не возвращается Заказчику.

6.11. Указанный режим конфиденциальной информации действителен как до окончания Услуги, так и в течении 5-ти (пяти лет) после истечения срока оказания Услуги и (или) расторжения Договора по инициативе любой из сторон.

7. Расторжение Договора

7.1.      Заказчик вправе отказаться от Договора и расторгнуть Договор как до начала момента оказания Услуг, так и во время оказания Услуг.

7.2.      Для реализации этого права Заказчик направляет Исполнителю заявление на отказ от Договора на адрес электронной почты Исполнителя.

7.3.      Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Услуги за вычетом фактически понесенных расходов и стоимости оказанных услуг, размер которых определяется индивидуально в каждом конкретном случае, исходя из общей стоимости Услуги, содержания соответствующего Тарифа, количества этапов, к которым был предоставлен доступ с учетом следующей формулы:

Сумма возврата = Оплаченная сумма – (Стоимость оказанных Услуг + Фактически понесенные расходы)

Стоимость оказанных услуг = (Количество этапов, к которым предоставлен доступ / общее количество этапов) х Полная стоимость услуг.

Фактически понесённые расходы Исполнителя включают в себя затраты, непосредственно связанные с организацией и предоставлением доступа к Курсу, такие как использование Платформы, программное обеспечение, административные и иные расходы.

Стоимость оказанных Услуг определяется на основании количества модулей и этапов Курса, к которым Заказчику был предоставлен доступ до момента расторжения Договора. При этом, если Заказчик не воспользовался открытым ему доступом к определённым модулям либо не прошел определенные этапы, несмотря на их открытие, эти модули и этапы включаются в расчёт стоимости оказанных Услуг.

7.4.      Срок рассмотрения заявления об отказе от Договора – 10 дней.

7.5.      У Исполнителя есть право одностороннего внесудебного расторжения Договора в случае нарушения Заказчиком исключительных прав на Курс и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, а также при нарушении любых правил о конфиденциальности, установленных Договором, включая, но не ограничиваясь:

• разглашение, распространение, использование в коммерческих целях конфиденциальной информации других Заказчиков и иных третьих лиц;
• неуважительное отношение к другим Заказчикам, сотрудникам, представителям и контрагентам Исполнителя;
• публичное обсуждение в сети Интернет технических трудностей, связанных с доступом к Курсу или иным форматам Услуги;
• размещение противоправных материалов или сведений, допущение противоправных высказываний.

7.6.      При расторжении Договора Исполнитель прекращает доступ к Курсу на Платформе и удаляет Заказчика из специального раздела Платформы и/или тематического чата Курса, в зависимости от предоставленного формата доступа.

7.7.      Неиспользование, ненадлежащее использование и получение Услуги не является отказом от Договора.

7.8.      Стороны вправе по взаимному согласию расторгнуть Договор.

В этом случае Заказчик и Исполнитель составляют соглашение о расторжении Договора, в котором могут определить условия частичного возврата стоимости Услуги.

7.9.       У Исполнителя есть право на односторонний внесудебный немотивированный отказ от Договора при условии полного возмещения стоимости Услуги Заказчику.

8. Ответственность сторон, ограничение гарантийных обязательств

8.1.      Во всем, что не установлено Договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.      Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

8.3.      Исполнитель не гарантирует каких-либо результатов оказания Услуги, будь то духовные, психологические, материальные, овеществленные и любые иные.

8.4.      Услуги оказываются по принципу «как есть» и «на условиях наличия». Исполнитель отказывается от всех заявлений и гарантий относительно надежности, безопасности, своевременности, качества, пригодности или доступности, а также что предоставление Услуг будет осуществляться непрерывно или безотказно.

8.5.      Исполнитель не дает гарантию на работоспособность и функционирование Платформы, но обязуется предпринимать все разумные и добросовестные меры к восстановлению доступа к Курсу.

8.6.      Исполнитель не отвечает за работоспособность и скорость работы интернет-соединения Заказчика, а также за функционирование и работоспособность его технических средств (роутер, персональный компьютер, ноутбук, смартфон, планшет) и программного обеспечения.

8.7. Исполнитель не несет ответственность за материалы, публикации, сведения, информацию, высказывания, распространяемые Заказчиками или третьими лицами как в рамках исполнения Договора, так и в связи с ним.

8.8. При выявлении фактов распространения противоправных материалов, публикаций, сведений, информации, высказываний Исполнитель вправе передать их в компетентные правоохранительные органов, а при непосредственном причинением Исполнителю вреда, вызванного распространением такой информацией – взыскать с Заказчика соответствующие убытки.

9. Заключительные положения

9.1.        Исполнитель может обрабатывать предоставленные Заказчиком персональные и иные данные. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает согласие с Политикой в отношении персональных данных, размещённой по адресу: https://shelnat.com/ru/privacy-policy/, и Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу: https://shelnat.com/ru/consent/. Заказчик принимает и признаёт, что обработка персональных данных осуществляется Исполнителем исключительно в целях исполнения настоящего Договора и в порядке, установленном указанными документами.

9.2.      Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

9.3.      Все споры по Договору подлежат разрешению мирно путем переписки и переговоров с соблюдением досудебного порядка урегулирования спора. Заказчик направляет Исполнителю претензию на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Оферте. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае недостижения соглашения об урегулировании спора, спор передается на рассмотрение суда общей юрисдикции.

9.4.      Исполнитель отдельно подчеркивает, что сообщение в социальных сетях, пост, отзыв не являются направленной в адрес Исполнителя претензий, поэтому не влекут правовых последствий, аналогичных правовым последствиям направления претензии.

9.5.      Недействительность одного или нескольких положений Договора, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Договора в целом.

9.6.        Юридически значимые действия, совершённые Пользователем через его личный кабинет на Платформе, аккаунт в мессенджере, являются совершёнными с использованием его простой электронной подписи. В частности, направляемые им сообщения считаются подписанными простой электронной подписью.

10. Контакты и реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Манаков Н.И.

ОГРНИП: 318774600016971
Юридический адрес: Российская Федерация, 127051, г Москва, Большой Каретный пер, д 18, стр 4, кв 35
Адрес электронной почты: hello@shelnat.com