Оферта для курсов
Публичная оферта
на заключение договора
о возмездном предоставлении доступа к информационной системе.
Российская Федерация, г. Москва.
Редакция №1 от 20 января 2018 г.
Настоящим индивидуальный предприниматель Манаков Николай Игоревич (ИНН: 773576148149, ОГРНИП: 318774600016971) в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор о возмездном предоставлении доступа к Информационной системе на условиях, изложенных ниже (публичная оферта). Производство Клиентом оплаты доступа к Информационной системе по любому тарифу – свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты (п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ). В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора является обязательством для обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).
Термины и определения:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Манаков Николай Игоревич.
Адрес: Российская Федерация, 127051, г Москва, Большой Каретный пер, д 18, стр 4, кв 35. ИНН: 773576148149, ОГРНИП: 31877460001697.
Клиент – любое физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату доступа к Информационной системе по любому из представленных Тарифов, либо совершило акцепт настоящей оферты в иной форме.
Стороны – совместное обозначение Исполнителя и Клиента.
Информационная система – обособленный систематизированный комплекс цифровых Информационных материалов, посвященных обучению в сфере вопросов дизайна интерьера, планирования пространства, стилистики оформления, декорирования, ремонта жилых помещений, а также работе с прикладным программным обеспечением по проектированию, моделированию и графическому редактированию интерьеров.
Информационные материалы – любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы в составе Информационной системы.
Курс – совокупность Информационных материалов, объединенных по одной общей тематике или направлению.
Модуль (он же – «Неделя», «Этап») – совокупность Информационных материалов, посвященных отдельным темам. Является структурным элементом Курса.
Договор – договор на оказание услуг о возмездном предоставлении доступа к Информационной системе, заключенный между Исполнителем и Клиентом в порядке акцепта Клиентом настоящей оферты.
Сайт – интернет-ресурс, доступный по адресу: https://shelnat.com. Ресурс принадлежит Исполнителю и содержит всю необходимую информацию об Информационной системе и условиях доступа к ней. Доступ к Информационной системе также осуществляется через Сайт. Под термином «Сайт» следует понимать любые страницы, представленные на указанном ресурсе.
Тариф – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Клиента к Информационной системе, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к Курсу, либо отдельным Модулям («Неделям»), в составе Информационной системы на условиях выбранного Клиентом Тарифа.
1.2. Состав, тематика, условия предоставления и содержание Информационных материалов, доступ к которым предоставляется Клиенту, — зависит от выбранного Клиентом Курса и Тарифа. Варианты Тарифов опубликованы на Сайте.
1.3. Клиент обязуется принять доступ к Информационной системе и оплатить его в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
1.4. С целью предоставления доступа к Информационной системе Исполнитель формирует личный кабинета Клиента в Информационной системе и предоставляет Клиенту доступ к личному кабинету путем сообщения Клиенту следующих реквизитов доступа:
· Имя авторизации (Логин) Клиента. Имя авторизации может совпадать с адресом электронной почты Клиента.
· Пароль доступа к личному кабинету Клиента в Информационной системе.
1.5. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены лишь на основании дополнительных соглашений, отдельных самостоятельных сделок, либо установлены в рамках переписки Сторон по электронной почте.
2. Цена услуг и порядок оплаты
2.1. Цена предоставления доступа к Информационной системе зависит от выбранного Клиентом Курса, либо Модуля («Недели», «Этапа»), а также Тарифа. Тарифы и цены опубликованы на Сайте.
2.2. Цена предоставления доступа может быть указана в рублях, либо в иностранной валюте. В случае указания цены в иностранной валюте Клиент обязуется произвести оплату в рублях по курсу ЦБ РФ на день производства оплаты.
2.3. Оплата доступа к Информационной системе производится Клиентом в форме аванса в полном размере, соответствующем условиям выбранного Тарифа. Производство Клиентом оплаты доступа к Информационной системе по любому Тарифу свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте оферты (п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами настоящего Договора (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
2.4. Оплата по настоящему договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
2.5. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
2.6. Оплата по настоящему договору может быть выполнена Клиентом за счет привлечения кредитных денежных средств путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Клиентом целевого кредита на оплату доступа к Информационной системе по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
2.7. В случае достижения Сторонами соответствующего соглашения, оплата доступа к Информационной системе может быть произведена Клиентом на условиях рассрочки. В этом случае реквизиты доступа к Информационной системе передаются Клиенту после получения Исполнителем оплаты доступа в полном размере (всех платежей).
2.8. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Пользователя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Пользователя. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
2.9. Оплата по настоящему договору НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения (ПСН) и упрощенной системы налогообложения (УСН).
3. Сроки исполнения обязательств
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к Информационной системе путем отправки по электронной почте письма c реквизитами регистрации в срок не более 3 (трех) рабочих дней со дня получения оплаты в порядке, предусмотренном п. 2.3 настоящего Договора, при условии предоставления Клиентом корректного и действующего адреса электронной почты.
3.2. Доступ непосредственно к Курсам или Модулям («Неделям», «Этапам») предоставляется централизовано в сроки, указанные в Информационной системе. Исполнитель уведомляет Клиента о сроках предоставления доступа к Курсам или Модулям путем публикации соответствующих сведений в Информационной системе, либо посредством рассылки по электронной почте.
3.3. Продолжительность периода доступа Клиента к Информационной системе зависит от выбранного Клиентом Тарифа. Сроки предоставления доступа к Информационной системе и информационным материалам, ограничены сроками проведения курса.
4. Порядок предоставления доступа к Информационной системе
4.1. Клиент, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему Курс, а также Тариф доступа из представленных вариантов. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий предоставления доступа, Клиент вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (электронная почта) и получить подробную консультацию по условиям предоставления доступа к Информационной системе и заключения сделки.
4.2. Выбрав подходящий Курс и Тариф, Клиент нажимает на Сайте кнопку «Записаться» либо иную кнопку, подтверждающую выбор. Клиент переходит на страницу «Купить доступ…», на которой Клиент сообщает Исполнителю посредством заполнения соответствующих форм следующую информацию в отношении себя:
· Фамилию и имя;
· Адрес электронной почты;
· Номер телефона;
· Ссылку на свою страницу в социальной сети (при наличии);
· Выбранный Тариф.
Ответственность за достоверность предоставленной информации несет Клиент.
4.3. Указав необходимую информацию, Клиент производит оплату доступа к Курсу в порядке, предусмотренном в п.п. 2.3, 2.4 Договора.
4.4. Выполняя оплату доступа к Информационной системе, Клиент заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах:
· Самостоятельно изучая материалы Сайта, Клиент получил всю необходимую информацию и полное описание Курса, Тарифа, Информационной системы и ее содержания. Клиент понимает суть и назначение Курса и Информационной системы.
· Клиент тщательно изучил особенности выбранного Тарифа: условия и порядок предоставления доступа к Информационной системе, состав, количество и характер Информационных материалов, к которым будет открыт доступ.
· Клиент заинтересован в доступе к Курсу по выбранному Тарифу. Решение Клиента о заключении настоящего Договора и оплате доступа к Информационной системе является обдуманным, самостоятельным, а также принято в условиях наличия всей необходимой информации касательно Курса, Информационной системы.
· Клиент гарантирует получение писем по указанному им адресу электронной почты.
4.5. По факту получения оплаты Исполнитель в течение установленного в п. 3.1 срока предоставляет Клиенту реквизиты доступа (п. 1.4 настоящего Договора) к Информационной системе путем отправки письма на адрес электронной почты Клиента, который он указал при регистрации (п. 4.2).
4.6. Передача Исполнителем Клиенту реквизитов доступа к Информационной системе – является надлежащим исполнением настоящего договора со стороны Исполнителя. Факт надлежащего исполнения настоящего договора может быть зафиксирован путем отправки по электронной почте письма с реквизитами доступа на адрес Клиента.
4.7. Письмо с реквизитами доступа к Информационной системе, а равно любые иные письма, отправленные Сторонами друг другу в рамках исполнения настоящего Договора, следует считать полученными адресатом в день их отправки.
4.8. Клиент производит проверку доступа к Информационной системе в течение 1 (одного) дня со дня предоставления реквизитов доступа. Если в течение указанного срока от Клиента не поступит мотивированный отказ от приемки доступа, — доступ к Информационной системе следует считать принятыми Клиентом в полном объеме, а обязательства Исполнителя по настоящему договору – исполненными.
4.9. В качестве допустимых мотивировок отказа от приемки оказанных услуг следует считать:
· Отсутствие технической возможности доступа к Информационной системе на протяжении более 23 часов подряд.
· Отсутствие Информационных материалов в Информационной системе.
· Полное несоответствие информационных материалов их описанию, представленному на Сайте.
Иные мотивировки отказа от приемки оказанных услуг (в том числе кратковременное бездействие сервера, на котором расположены Информационные продукты) – недопустимы и являются необоснованными.
4.10. В случае получения обоснованного мотивированного отказа от приемки услуг в течение заявленного в п. 4.8 срока, Исполнитель обязуется в течение 3 (трех) дней устранить недостатки оказанных услуг.
5. Политика возврата оплаты за доступ к Информационной системе
5.1. Возврат суммы оплаты доступа к Информационной системе производится в случае, если Клиент в срок, установленный п. 4.8 настоящего договора направил Исполнителю мотивированный отказ от приемки оказанных услуг, а также заявление о возврате суммы оплаты.
5.2. Заявление о возврате суммы оплаты должно содержать:
· ФИО и адрес Клиента;
· Реквизиты личного банковского счета Клиента;
· Дату составления заявления, подпись и расшифровку подписи Клиента;
· Скан-копию действующего паспорта Клиента (разворот с фотографией, разворот с текущей пропиской).
5.3. Исполнитель обязуется инициировать возврат Клиенту полученной суммы оплаты на карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения мотивированного отказа от приемки оказанных услуг и заявления о возврате суммы оплаты. Если возврат на карту Клиента произвести невозможно, либо оплата Клиентом проводилась путем перевода на банковский счет Исполнителя, то возврат осуществляется путем перевода на личный банковский счет Клиента, указанный в заявлении.
5.4. Исполнитель вправе отказать Клиенту в удовлетворении требования о возврате суммы оплаты в следующих случаях:
· Если Клиент не заявил мотивированный отказ от приемки оказанных услуг (в понимании п. 4.9 настоящей оферты).
· Если заявление Клиента не содержит обязательной информации, указанной в п. 5.2 настоящей оферты.
· Если заявление Клиента было направлено по истечении срока, указанного в п. 4.8 настоящей оферты.
· Если Клиенту был предоставлен доступ ко всем Информационным материалам, предусмотренным выбранным Курсом и Тарифом.
· Если Клиентом был нарушен п. 8.4 настоящей оферты.
5.5. В случае если возврат суммы оплаты доступа к Информационной системе производится по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств по настоящему договору, Исполнитель при возврате суммы оплаты вправе удержать сумму своих расходов, связанных с исполнением настоящего договора. В частности, к таким расходам относятся комиссии организаций, предоставляющих услуги интернет-эквайринга, расходы, связанные с обеспечением информационной безопасности («ключи» доступа компании «Инфопротектор»), а также налоги Исполнителя.
6. Конфиденциальность информации и персональные данные
6.1. Производя оплату доступа к Информационной системе, либо выражая акцепт настоящей оферты иными способом, Клиент выражает согласие на прием и обработку Исполнителем следующих персональных данных Клиента:
· ФИО;
· Адрес;
· Номер телефона;
· Адрес электронной почты;
· Все иные сведения, которые Клиент укажет при использовании Информационной системы или при регистрации для доступа к ней.
Данное согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
6.2. Клиент выражает свою заинтересованность и дает полное согласие на то, что обработка его персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Исполнитель вправе выполнять обработку полученных персональных данных Клиента любым из перечисленных способов.
6.3. Согласие Клиента на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным. Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Клиентом путем подачи письменного заявления Исполнителю с указанием данных, определенных статьей 14 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
6.4. В случае отзыва Клиентом согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». В иных случаях Исполнитель обязуется немедленно прекратить обработку персональных данных Клиента в любой форме. Доступ Клиента к Информационной системе в этом случае также прекращается.
6.5. Передача персональных данных Клиента третьим лицам не осуществляется, за исключением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Исполнителя и от его имени, субъектов, принимающих участие в обеспечении доступа к Информационным материалам и выполнении заданий («Инфопротектор», «Planoplan» и пр.), а также случаев, установленных законодательством. В случае участия Клиента в мероприятиях, организуемых Исполнителем, последний вправе раскрыть соответствующие персональные данные Клиентов лицам, участвующим в организации такого мероприятия.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Предоставить доступ к Информационной системе в полном объеме и надлежащим образом в соответствии с Тарифом.
7.1.2. Консультировать Клиента по его запросу по всем вопросам, возникающим в ходе изучения Клиентом Информационных материалов.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
7.2.2. Уведомить Клиента о программном обеспечении, необходимом при работе с Информационной системой и просмотре Информационных материалов.
7.2.3. Прекратить доступ Клиента к Информационной системе в случае грубого нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
7.3. Клиент обязан:
7.3.1. Соблюдать дисциплину при работе с Информационными материалами.
7.3.2. Не допускать нецензурной лексики в рамках социальной активности на Сайте и иных интернет-ресурсах Исполнителя, а также не допускать любые проявления грубого, недопустимого поведения, хамства или нарушения иных общепринятых норм вежливого общения как с Исполнителем, так и с иными клиентами.
7.3.3. Надлежащим образом и в установленный срок выполнять задания в рамках изучения Информационных материалов. Если будет установлено, что результаты заданий достигнуты Клиентом с недостатками, либо с нарушением сроков, Исполнитель вправе не предоставлять Клиенту доступ к последующим Модулям («Неделям», «Этапам») вплоть до устранения Клиентом допущенных нарушений. В качестве недостатков результатов заданий следует считать: неполное выполнение заданий; предоставление чересчур кратких и неоднозначных ответов; «ответы-копии» и иные недостатки. Контрольный срок выполнения заданий по каждому Модулю составляет 1 (одну) неделю с даты предоставления доступа к соответствующему Модулю.
В случае нарушения Клиентом обязательств по выполнению заданий Исполнитель вправе также применить в отношении Клиента систему штрафов, согласно опубликованного на Сайте регламента.
7.3.4. Произвести установку на свой компьютер программного обеспечения, указанного Исполнителем в качестве необходимого при работе с Информационной системой и просмотре Информационных материалов (п. 7.2.2). В качестве подобного программного обеспечения может выступать компьютерная программа «Инфопротектор» и иные программы. Любое подобное программное обеспечение подлежит установке и дальнейшему использованию Клиентом на условиях, установленных лицензией на соответствующее программное обеспечение.
7.3.5. В случае возникновения проблем с доступом к Информационной системе или отдельным Информационным материалам, Клиент обязуется немедленно уведомить об этом Исполнителя. В противном случае Клиент не вправе в будущем ссылаться на такие проблемы, как на основание каких-либо требований.
7.3.6. Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
7.4. Клиент вправе:
7.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего исполнения настоящего Договора.
8. Исключительное право на информационные материалы
8.1. Авторские права (в том числе исключительное право) в отношении всех Информационных материалов, представленных в Информационной системе, — принадлежат Исполнителю в полном объеме.
8.2. Предоставляя Клиенту доступ к любому Информационному материалу, Исполнитель также предоставляет Клиенту право использовать данные материалы строго в следующих пределах:
· самостоятельное изучение Информационных материалов, к которым предоставлен доступ согласно Тарифа.
Указанное право предоставляется Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ).
8.3. Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в цену предоставления доступа (п. 2.1).
8.4. Клиент не вправе использовать любые материалы Информационной системы иными способами, в том числе (но не исключительно) – путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.
8.5. Нарушение Клиентом условий лицензии является грубым нарушением своих обязательств, вследствие которого Исполнитель вправе прекратить доступ Клиента к Информационной системе (п. 7.2.2), а также привлечь Клиента к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством (ст. 1301 ГК РФ и др.).
8.6. В случае выявления фактов несанкционированного использования Клиентом Информационных материалов, Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ Клиента к Информационной системе. Факты несанкционированного использования Клиентом Информационных материалов (в том числе – факты копирования или попытки копирования) – могут быть установлены посредством специализированного программного обеспечения «Инфопротектор».
8.7. В случае выявления фактов несанкционированного использования Клиентом Информационных материалов, Клиент обязуется по требованию Исполнителя выплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт несанкционированного использования. Требование о выплате штрафа может быть направлено на адрес электронной почты Клиента, указанный им при регистрации (п. 4.2).
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут гражданско-правовую ответственность согласно действующему законодательству РФ и настоящему договору.
9.2. За нарушение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, виновная Сторона обязуется по письменному требованию другой Стороны выплатить неустойку в размере 0,1% от цены нарушенного обязательства за каждый день просрочки, но не более 10% в целом.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки и перебои доступа к Информационной системе, которые возникли вследствие ненадлежащей работы провайдера (компании, предоставляющей доступ к сети «Интернет»), хостинговой компании, предоставляющей услуги размещения оборудования, данных и web-сайтов на своих технических площадках, иных субъектов, задействованных в обеспечении связи между компьютером Клиента и Сайтом Исполнителя.
10. Разрешение споров и прочие условия
10.1. Настоящий договор заключен путем акцепта публичной оферты, выраженного в производстве Клиентом оплаты или иной форме.
10.2. Любые споры и разногласия в рамках исполнения обязательств по настоящему договору, Стороны договорились разрешать в претензионном порядке, путем отправки обоснованных и мотивированных претензий. Срок ответа на поступившую претензию – не более 10 (десяти) рабочих дней.
10.3. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, стороны согласились передать спор на рассмотрение в суд РФ, согласно действующего законодательства РФ.
10.4. Каждая Сторона самостоятельно несет риски, связанные с неполучением корреспонденции и иных юридически значимых сообщений по заявленным адресам электронной почты и иным адресам. Любое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
10.5. Любые изменения и дополнения настоящего договора возможны лишь по обоюдному согласию Сторон и оформляются в виде дополнительного соглашения к договору.
10.6. Вопросы, неурегулированные настоящим договором, регулируются действующим законодательством России.
10.7. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по электронной почте. Стороны подтверждают, что сведения из электронной переписки между ними – формируют полноценную доказательственную базу при разрешении споров.
Индивидуальный предприниматель
Манаков Николай Игоревич.
Российская Федерация, 127051, г Москва, Большой Каретный пер, д 18, стр 4, кв 35
ИНН: 773576148149, ОГРНИП: 31877460001697